Héroes de Dracania,
Hemos solucionado el problema con la misión diaria “Doom Loop”, que anteriormente permitía completaciones repetidas más allá del límite diario.
Para mantener la equidad en el juego, hemos deducido 5.000 Andermants por cada repetición adicional de los jugadores que explotaron este error. Esta cantidad refleja el valor de las recompensas según la evaluación de los desarrolladores. Además, los jugadores que abusaron gravemente del bug han recibido una suspensión de cuenta de 14 días, y se aplicarán sanciones adicionales según la gravedad del abuso.
Sin embargo, descubrimos que el sistema de penalización original contaba las completaciones de misión a nivel de cuenta, en lugar de por personaje. Como resultado, algunos jugadores que jugaron legítimamente con varios personajes fueron penalizados por error. Varios de ellos ya han contactado con Atención al Cliente para aclarar su situación.
Para evitar castigos injustos a jugadores inocentes, revisaremos manualmente los datos y reembolsaremos los Andermants a quienes hayan sido afectados por error. Este proceso requiere una parada del servidor, por lo que pedimos paciencia. El reembolso se completará en la próxima actualización del servidor.
Gracias por su comprensión y continuo apoyo mientras trabajamos para ofrecer una experiencia de juego justa y agradable para todos.
Tu equipo de Drakensang Online